1. Responsable
Apps YoGo (@YonisGomez), apps.yogo@gmail.com.
2. Qué datos guardamos
Tu progreso en el juego; un identificador de jugador de Firebase (seudónimo: no lleva tu nombre, pero distingue tu cuenta); el nombre y el avatar que elijas; tu código de amigo, tus amigos y solicitudes; tus resultados del torneo semanal, del desafío diario, del pack de eventos y de los retos; la fecha en que empezaste a jugar; tus ajustes (incluido el género que eliges para los textos del juego) y tu elección sobre los correos; si conectas tu cuenta de Google, tu correo electrónico; y, salvo que lo apagues en Opciones, contadores de uso por día ligados a tu identificador de jugador (partidas jugadas y ganadas por nivel, sesiones, anuncios vistos, compras y errores de conexión, con la versión del juego, el idioma y el sistema). Si nos envías comentarios o un PQRS desde el juego, guardamos tu mensaje, tu correo de Google, tu id de jugador, la versión, el modelo del teléfono y el idioma, solo para responderte. Si denuncias el nombre de otro jugador, guardamos tu id de jugador, el suyo, el nombre denunciado, dónde lo viste y la hora; si el equipo corrige tu nombre, guardamos el nombre anterior y el motivo. Si compras con dinero real, guardamos con tu partida el número de pedido de Google Play, el producto y la fecha (los últimos 200 pedidos). Si tu cuenta pasa a «Cuenta limitada» o «Cuenta bloqueada» por incumplir los Términos, guardamos la orden (alcance, motivo, fecha y duración) y tu historial de faltas; en un bloqueo total, también una huella (sha256) de tu correo de Google, no el correo. Si apelas, guardamos tu texto, tu correo de Google si está conectado, la versión y el idioma, y la respuesta del moderador. Junto con esos contadores enviamos, del día, tus saldos (monedas, diamantes y experiencia) y tu nivel, y señales de juego limpio: si el reloj del teléfono no cuadra con el del servidor, si tu partida guardada se modificó, si es una versión de prueba o si la app es una copia con otro nombre. Si bloqueas a otro jugador, guardamos su identificador de jugador en tu lista de bloqueados (como máximo 200) para que no pueda enviarte solicitudes, retos ni peticiones de energía; solo la ves tú y se borra con tu cuenta.
3. Para qué
Para guardar y recuperar tu partida, que funcionen los amigos, los retos y el desafío diario, darte recompensas por tiempo jugando y, solo si lo aceptas, enviarte correos con noticias, promociones y códigos de regalo. También para detectar trampas y proteger el juego limpio (Términos, sección 5).
4. Dónde se guardan
En tu teléfono y en Google Firebase (Authentication, Firestore y Hosting). Antes de jugar, cobrar una recompensa, comprar o ver un vídeo, el juego comprueba que hay internet con una petición vacía a un servidor de Google (gstatic.com) que no lleva ningún dato tuyo; como en cualquier conexión, ese servidor ve tu dirección IP. Para ajustar valores del juego sin publicar una versión nueva, el juego consulta Firebase Remote Config con un identificador aleatorio que se crea en tu teléfono y no está ligado a tu cuenta, junto con la versión del juego y el idioma.
5. Quién los ve
Cualquier jugador puede ver tu perfil público (nombre, avatar, nivel, rango, vitrina, código de amigo y número de amigos) y tus resultados del torneo semanal, del desafío diario y del pack de eventos. Los resultados de cada reto solo son visibles para ti y para el amigo con el que juegas. No vendemos tus datos. Las denuncias, los bloqueos y las apelaciones solo los ve el equipo de moderación de Triodyte; tú ves el estado de tu cuenta y de tu apelación en el propio juego. Para proteger el juego limpio, el equipo de moderación puede revisar los datos de tu partida y tus contadores de uso, guardar notas internas sobre tu cuenta y anotar en listas de revisión las cuentas con señales de trampa (identificador de jugador y una puntuación). Nada de esto se publica ni lo ven otros jugadores.
6. Notificaciones
Los avisos (energía, Corazón Triodyte, racha diaria) los programa tu propio teléfono: no salen datos de él.
7. Anuncios
El juego muestra anuncios de Google AdMob. Google recoge el identificador de publicidad de tu teléfono, tu dirección IP (de la que deduce una ubicación aproximada, como la ciudad) y datos de cómo se ven los anuncios, para mostrarlos, medirlos y evitar fraudes. Donde la ley lo exige (por ejemplo, en la UE) te pedimos el consentimiento al abrir el juego, y puedes cambiarlo cuando quieras en Opciones → «Privacidad de los anuncios». Los contadores de uso solo se envían si ese consentimiento lo permite.
8. Compras
Las compras con dinero real las cobra Google Play: nunca vemos tu tarjeta ni tus datos de pago. Para comprar hay que conectar tu cuenta de Google. Guardamos el número de pedido, el producto y la fecha para entregarte lo comprado una sola vez, recuperarlo con «Restaurar compras» y atender reclamaciones. A Google Play le enviamos un código seudónimo calculado a partir de tu identificador de jugador (no lleva tu nombre ni tu correo), que Google usa para prevenir fraudes. Las devoluciones las gestiona Google Play con sus propias normas.
9. Menores
Triodyte está pensado para personas de 13 años o más.
10. Cuánto tiempo
Mientras uses el juego. Los retos entre amigos se borran 7 días después de cerrarse. Las peticiones de energía con enlace (quién la pidió y quién la regaló) se borran a los 3 días. Puedes borrarlo todo cuando quieras desde Opciones → «Eliminar mis datos y cuenta» o en triodyte.web.app/eliminar-cuenta. Las denuncias de nombres y las correcciones de nombre se guardan solo para la moderación y se borran cuando el equipo las revisa, como máximo a los 90 días. Si recuperas tu partida con tu cuenta de Google en otro teléfono, la cuenta de invitado que queda sin usar y sus datos se borran automáticamente. Las órdenes de bloqueo («Cuenta limitada» o «Cuenta bloqueada»), el historial de faltas y las apelaciones se conservan mientras dure el bloqueo, aunque borres la cuenta, y se borran como máximo 90 días después de que termine. La huella (sha256) del correo de un bloqueo total se conserva mientras siga el bloqueo, para impedir que se vuelva con otra cuenta. Las notas internas del equipo y las listas de revisión antifraude se borran como máximo 1 año después de crearse.
11. Tus derechos
Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos o borrarlos escribiendo a apps.yogo@gmail.com, y retirar el permiso de correos en Opciones.
12. Cambios
Si cambiamos esta política, te lo diremos en el juego.
